POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

  1. Prazo de Devolução:

    Os clientes têm até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
  2. Condições para Devolução:
  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios e manuais.
  • A apresentação do comprovante de compra é obrigatória.
  1. Troca de Produtos em Promoção:

    Produtos adquiridos em promoção não são elegíveis para troca.
  2. Valor da Troca:

    A troca será realizada com base no valor pago no ato da compra.
  3. Procedimento para Devolução:
  • Entre em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp para iniciar o processo de devolução.
  • Após a aprovação da solicitação, forneceremos instruções detalhadas para o envio do produto.